Григорий Фидельман,
руководитель Института альтернативного менеджмента
В настоящей работе на примере высшей школы представлена модель системы об- разования, свободная от главной проблемы процесса обучения — «принудительности» изучения студентом нелюбимого предмета и/или материала. Обсуждается связь между разрешением данной проблемы и эффективностью процесса обучения.
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА: система познания, высшая школа, система «выталкивания» знаний, система «вытягивания» знаний, КПД усвоения, желанные знания, новая модель вуза, аккредито- ванные предприятия.
Введение
Представленные ниже мысли — не плод праздного упражнения ума, а вопросы к сегодняшней системе познания, которая «пользует» человека примерно треть его сознательной жизни, а на оставшиеся две трети влияет самым кардинальным образом. Это о том, с какими чувствами нам приходится приобретать знания и, соответственно, какое отношение к познанию формирует сегодняшняя система приобретения знаний у человека — начиная с самого раннего детства и до завершения образовательного периода (высшая школа).
Попытаемся сразу определить два полюса возможных вариантов при получении знаний:
• нам предлагают их воспринять без нашего на то желания или выбора;
• нам интересно с ними разобраться или мы сильно нуждаемся в их приобретении для применения в своей конкретной ситуации.
Формула первого пути: мы (дающие знания) лучше знаем, что вам (берущему знания) надо, и это именно тот минимум, который позволяет считать вас в общепринятом («нашем») смысле слова образованным человеком.
Формула второго: интерес с вашей стороны, потребность, желание узнать, впитать, понять, разобраться, усвоить для применения в вашей жизненной ситуации.
Уверен, мы сами не раз оказывались на подобных «полюсах». Хорошо известно, что когда играет ребенок, когда играем мы, взрослые, время летит незаметно. В минуты вдохновения нельзя трогать мастера, и его «занятия» могут продолжаться неограниченное время.
С другой стороны, многим хорошо известно, что такое сдавать экзамен по нелюбимому предмету — воспоминания, близкие к кошмару. Хорошо еще, что наша память устроена правильно — быстро выкидывает ненужное из головы. Иными словами, КПД восприятия желанного, востребованного нами знания приближается к 100%, сопровождается позитивными ощущениями, эмоциями. Наоборот, если нам предписывают знать что-то вопреки нашим желаниям, интересам, склонностям — это вызывает реакцию стойкого отторжения. КПД усвоения таких знаний — как у паровоза (в лучшем случае 3%), и ощущения от процесса, как говорил великий сатирик Аркадий Райкин, — мерзопакостнейшие.
Существует близкая аналогия с процессами производства. Хорошо известно, что наиболее эффективные системы (например, TPS — производственная система Toyota, или, в западной интерпретации, «система бережливого производства») работают на принципе «вытягивания», т.е. никакая операция не производится до тех пор, пока не дан сигнал о том, что необходимо сделать ее для конкретного конечного клиента или операции выше по потоку.
Эти системы гораздо эффективнее систем «выталкивания», когда надо делать что-либо впрок целыми партиями без сигнала о необходимости. Не пытаясь выстроить всю цепочку системы получения знаний, я хотел бы наметить основные черты инновационной системы на примере системы высшего образования, чему и будут посвящены следующие разделы настоящей работы.
Сегодняшняя система «выталкивания»
Сегодняшняя система высшей школы построена на «выталкивании» знаний производителем (вузом) потребителю (студенту) — «из» учебного заведения «в» студента. Этому способствуют стандартные наборы курсов (изволь «выкушать» все, что «мы» (система) считаем нужным, если хочешь получить диплом вуза). При этом на момент позна- ния необходимость того или иного предмета для студента отнюдь не безусловна, и, естественно, желание познавать этот предмет у любого нормального человека невелико. Результат — «выталкивание» студента с дипломом как продукт системы высшего образования. Аналогию можно распространить и шире — ведь вузы изначально стремятся набрать студентов безотносительно к тому, нужны ли они, просто чтобы «не простаивало оборудование».
Хочу заметить, что это нежелание постигать неактуальное знание заложено в нас природой, т.е. подсознательно, и нами не управляется. Необходимо убеждать себя, что это знание этот курс) нам обязательно понадобится. И даже при этом условии «вовлеченность» в познание предмета со стороны обучающегося далека от максимальной.
Хорошо помню эмоциональное выступление одного профессора о том, что все студенты — изощренные обманщики, что эта изобретательная братия постоянно находит все новые способы, чтобы сдать экзамен или зачет, не постигая предмета. При этом его (профессора) заключительное «крещендо» состояло в том, что он создал такую систему, которая в дальнейшем ни при каких обстоятельствах не даст студенту возможности увиливать. У меня сразу возникли две мысли. Во-первых, я усомнился в том, что в противоборстве будет поставлена точка и студенческая братия угомонится, во-вторых — насколько же высок уровень незаинтересованности студента в том, казалось бы, разумном, добром и вечном знании, что предлагают факультет, кафедра и, наконец, лично профессор, насколько высок уровень непонимания, противостояния между «производителем» знания и его «потребителем»! Да, похоже на то, что наша высшая школа пока еще не сформулировала такую миссию, которая стала бы привлекательной для молодого человека, входящего в жизнь и нащупывающего свое предназначение.
В любом случае, вряд ли КПД процесса обучения превышает 10%, а сам процесс проходит с достаточным уровнем позитивных эмоций.
Модель «вытягивания» в инновационной системе высшей школы
Попытаемся ответить на вопросы: «Возможноли изменить систему так, чтобы она реагировала на потребность человека в знании (понимании)? Как она должна была бы выглядеть?» Но сначала надо ответить на другой вопрос: «Когда в отношении знаний возникает слово «хочу»?» Ответ прост: тогда, когда мы попадаем в ситуацию, где без этих знаний не обойтись. Это означает, что в новой системе потребитель «заказывает» знания, исходя из своих потребностей.
Откуда возникает потребность в знаниях у студента «новой системы»? Если принять гипотезу о том, что ему их не хватает в деятельности, то первым ответом станет следующий — студент должен стать сотрудником предприятия, причем в тех подразделениях, где ему хотелось бы работать.
Т.е. «система» должна состоять прежде всего из совокупности аккредитованных предприятий, на которых студент станет ощущать потребность в тех или иных знаниях и которые знают, какие специалисты им нужны. Тут и возникает потребность в «курсах», которые должен предоставить вуз для усвоения студентом необходимого запаса знаний.
Сразу ясны требования к уровню курсов— они должны соответствовать современно му состоянию дел в указанной деятельности. Переходя из подразделения в подразделение (например, в кредитном учреждении — из бухгалтерии в экономическое подразделение, затем в подразделения инвестиций и ликвидности), студент ощущает потребность в полном наборе актуальных знаний. В такой системе убивается сразу два зайца: первый — происходит эффективное, востребованное усвоение знаний (КПД близко к 100%), и второй — компании, аккредитованные вузом, «выращивают» себе новое поколение сотрудников, знающих работу не какого-то одного подразделения, а целого ряда направлений фирмы.
Дилемма: а как же базовое образование?
Разумеется, чтобы получить на выходе грамотного инженера, ему надо дать некую базу: математика, физика, химия и т.д. Вот тут мы и попадаем в ловушку: а как насчет информационных технологий? А как насчет того, что вообще-то образованный инженер должен знать теорию сопротивления материалов, иметь навыки работы с кульманом? Что ему, вероятно, нужны основы экономики и права? А как насчет глубины усвоения математики, физики и химии?
Похоже, мы потихоньку приходим к хорошо известной, ныне существующей системе.
И опять мы перед выбором: либо глубину и номенклатуру этих предметов мы (система) вталкиваем в студента со всеми вытекающими отсюда последствиями, либо с оправданным риском доверяем студенту запрашивать лишь те знания, которые ему реально нужны, и в том объеме, который он считает необходимым. Не думаю, что запрос будет неадекватен. И один плюс мы уж точно получим — это будет его выбор, и, следовательно, заинтересованное, а потому эффективное обучение.
Реально ли это?
Видимо, нужны энтузиасты данного способа обучения. И даже более того — предприниматели от образования. Во всяком случае, вполне возможным представляется формат эксперимента в рамках как одного факультета так и определенного круга предприятий.
Впрочем, можно и не экспериментировать. Ведь нам не обязательно становиться лидерами в этой области.
От редакции
Автор предлагает новаторскую идею организации обучения в соответствии с принципом «вытягивания» студентами информации из системы обучения. Мы должны понять, реализуема ли такая система.
Автор выражает благодарность В.Л. Шперу и Ю.П. Адлеру за замечания и предложения по существу затронутых вопросов.